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한국소비자원 전화번호 고객센터 안내
**&& 2023. 8. 21. 18:58안녕하세요! 오늘은 "한국소비자원 전화번호"에 대해 알려드릴게요. 소비자들에게 유익한 정보를 전달하는 한국소비자원은 전국에 상담기관을 둔 네트워크를 구축하여 고품질의 상담서비스를 제공하고 있답니다. 이제부터 한국소비자원의 전화번호와 다양한 상담 서비스에 대해 자세히 알아보도록 할게요.
한국소비자원 전화번호 및 상담 서비스
- 한국소비자원 소비자상담센터는 1372번 전화상담, 인터넷상담, 방문상담 서비스를 제공하고 있어요.
- 상담 후 피해구제 신청이 가능하며, 이용시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다.
섬유/피혁/세탁서비스 심의접수처와 신발제품/신발세탁서비스 심의접수처
- 섬유/피혁/세탁서비스의 심의접수처는 경기지원 심의접수처이며, 신발제품/신발세탁서비스의 심의접수처는 부산지원 심의접수처입니다.
외국인상담 전화번호
- 외국인상담 전화번호는 043-880-5400번이지요. 외국인상담은 평일 09시부터 18시까지이며, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다.
해외직구와 관련된 문제
- 해외직구와 관련된 문제가 해결되지 않은 경우에는 국제거래 소비자포털에 상담신청하여 답변을 받을 수 있습니다.
링크를 통해 더 자세한 정보를 확인해보세요! - 한국소비자원 상담센터 홈 페이지 - 국제거래 소비자포털
한국소비자원 피해구제 신고 종류
- 피해구제: 관련법률에 따라 소비자들의 피해를 해결해주는 제도로, 강제력은 없지만 빠른 해결이 가능합니다.
- 분쟁조정: 피해구제로 해결되지 않으면 소비자분쟁위원회에 신청할 수 있으며, 조정 결과에 따라 화해 효력이 발생합니다.
한국소비자원 소비자 상담센터 신고 방법
- 한국소비자원 사이트에 들어가서 "피해 구제"를 선택합니다.
- "신청하기"를 선택하고, "인터넷 상담 바로가기"를 선택합니다.
- 개인정보 수집 및 이용 안내에 동의하고, 필수 항목을 작성합니다.
- 신고 내용을 작성하고 증거 사진을 첨부합니다.
- 추가정보 설정 및 비밀번호를 입력한 뒤 "저장"을 눌러 신고서 작성을 완료합니다.
- 신고한 게시물은 "소비자 상담센터"의 "나의 이용내역"에서 확인할 수 있습니다.
이제 한국소비자원의 전화번호와 상담 서비스, 그리고 피해구제 신고 방법에 대해 알아보았습니다.
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